福祉サービスとは、子ども、障がい者、高齢者などを対象とする施設や在宅での福祉サービス全般をいいます。(社会福祉法第 2 条に規定されている事業)
運営適正化委員会では、福祉サービスを利用している方やその家族、代理人などからの苦情相談を受け付けています。お気軽にご相談ください。

また、社会福祉法第 2 条以外でも、共同作業所、食事サービス、認可外保育所などに関する苦情も受け付けています。

お知らせ

2025-12-01	お知らせ	令和 7 年度福祉サービス苦情解決研修会のオンデマンド (録画) 配信について  11 月 20 日 (木) に開催した研修会の講演部分のオンデマンド (録画) 配信を希望された事業所に対して、視聴用 URL 等のお知らせメールを送信しました。 そのほか録画視聴を希望される場合は、「お問合せフォーム」からご連絡ください。 なお、視聴可能期間は 12 月 15 日 (月) 17:00 までの予定です。
2025-11-13	お願い	​令和 7 年度福祉サービス苦情解決研修会の受講者アンケートについて Google フォームによる無記名のアンケートです。 研修に参加された方お一人ずつご回答ください (事前申込された方に限らず、実際に視聴された方はご回答願います)。 オンデマンド (録画) 配信で参加された方も含め、視聴後概ね 1 週間以内にご記入ください。 アンケートフォーム
2025-10-10	お知らせ	お知らせ等に用いるメールアドレスの登録‧変更‧削除につ いて (随時) ご登録いただくと、今後、島根県運営適正化委員会からのお知らせ等を電子メールでご連絡します。 新規に登録を希望される法人、事業所はこのフォームによりメールアドレスをご登録ください。 また、既に登録されている情報の変更や削除につきましても、このフォームでお知らせください。 登録フォーム
2025-05-28	お知らせ	令和 6 年度事業報告書を作成しました。
2024-03-29	お知らせ	令和 5 年度福祉サービスに関する苦情解決体制調査結果について（PDF 形式 / 1,690 KB）